1. Introducción
Grossiste Vêtement (incluyendo SARL AVM IMPORT, Route de Lalbenque, Rue Daniele Casanova, 46000 CAHORS, France), responsable del procesamiento de sus Datos Personales ("nosotros") se toma muy en serio la privacidad de cualquier persona que visite nuestra tienda en línea Grossiste Vêtement (el "Sitio Web") y más ampliamente de cualquier persona que transmita Datos Personales (definidos a continuación) con respecto a ellos.
Siempre trataremos sus Datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en Francia y la Unión Europea en el ámbito de la protección de datos personales ("Regulación y libertades informáticas"), incluidas las Particular:
La Ley de Computación, Archivo y Libertades 78-17, de 6 de enero de 1978, modificó y sus posibles actualizaciones;
La Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas contra el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, aplicable hasta el 25 de mayo de 2018;
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos), por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018;
En caso afirmativo, los textos adoptados en el seno de la Unión Europea y las leyes locales que puedan aplicarse a los datos personales tratados en virtud del Contrato;
Textos y decisiones de las autoridades de supervisión, incluida la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades (Cnil);
Esta política de privacidad es una parte integral de nuestros Términos de Venta, a los que se puede acceder aquí. Al utilizar el Sitio web, realizar pedidos, ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o registrarse en nuestra base de clientes potenciales, usted acepta explícitamente el uso de sus Datos personales de acuerdo con esta política de privacidad. Esta misma política de privacidad se aplica cada vez que nos proporciona sus Datos personales y todos los tratamientos que podemos hacer en ellos.
2. Sus datos personales
El término "Datos personales" se refiere a cualquier información sobre usted que lo haga directa o indirectamente personalmente identificable, incluyendo su nombre, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos bancarios, identificación Contraseña, cookies, dirección IP y otra información que le permita identificar y que usted nos pones a nuestra disposición en cualquier momento.
3. Recopilación de sus datos personales
Podemos recopilar sus Datos personales cuando:
- usted visita el sitio web;
- crear una cuenta de cliente en el sitio web;
- usted realiza un pedido en el sitio web por su cuenta;
- Usted hace un pedido por teléfono.
- se inscribe en el Grossiste Vêtement Newsletter;
- usted envía una queja, hace una pregunta o nos envía cualquier otro comentario;
- Usted nos proporciona sus Datos personales en el sitio web o de cualquier manera.
También utilizamos "Cookies" (testigos), como se explica en la Sección 9 a continuación. Cuando la recopilación de ciertos Datos personales sea necesaria para los fines de la Sección 4 a continuación, le haremos saber, en el entendimiento de que si no nos proporciona esta información, no podremos responder a estos Propósitos.
4. Procesamiento de sus datos personales
Es posible que necesitemos procesar sus Datos personales para cumplir con los siguientes propósitos:
- procesar y ejecutar las órdenes que realice a través del sitio web, por teléfono, incluida la gestión de pagos;
- procesar y resolver todas sus quejas o preguntas relacionadas con sus pedidos pasados o futuros, su cuenta de cliente o nuestra marca;
- realizar un seguimiento, desarrollo y mejora del Sitio Web y su uso del Sitio Web;
- analizar su comportamiento en el sitio web y sus reacciones a nuestras campañas de marketing con el fin de mejorar o personalizar los productos y servicios que le ofrecemos;
- gestionar la creación y el mantenimiento de su cuenta de cliente, incluyendo nuevas características o servicios;
- enviarle información y ofertas comerciales, relativas a productos y servicios existentes o nuevos relacionados con la marca Grossiste Vêtement y su universo;
- Ofrecerle un servicio personalizado y ofertas, por correo electrónico, teléfono o en la página web.
5. Boletín
Puede inscribirse en el boletín de Grossiste Vêtement y elegir ser informado, a intervalos regulares de las ofertas ofrecidas en el sitio web.
Puede optar por no participar en cualquier momento haciendo clic en el enlace en la parte superior de cada boletín o utilizando este formulario.
6. Transmitir sus datos personales a terceros
Es posible que debamos enviar sus Datos personales:
- a algunos de nuestros proveedores que nos ayudan a ejecutar su pedido, entregar sus productos, recoger su pago, enviarle información y ofertas comerciales, y analizar su uso del Sitio Web, con el fin de mejorar la calidad y La eficacia del Sitio Web, en tendiendo que estos proveedores están vinculados por contrato a la confidencialidad, así como al cumplimiento de las leyes aplicables en materia de protección de sus Datos Personales.
7. Sus derechos
En virtud de la legislación vigente, usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar, limitar el tratamiento de sus datos, un derecho de oposición, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a establecer directrices para el destino de sus datos después de su muerte, que se ejercen por correo electrónico a contact@avmimport.com o por correo al Servicio Jurídico / Administrador de Datos Personales, en la siguiente dirección AVM IMPORT, Route de Lalbenque, Rue Daniele Casanova, 46000 CAHORS, France, acompañado de una copia de un documento de identidad.
8. La seguridad de sus datos
Hemos establecido y mantenemos todas las protecciones adecuadas para garantizar que nuestros procedimientos internos para la seguridad de sus Datos personales cumplan con las regulaciones aplicables. También hacemos todo lo posible para garantizar que terceros que trabajan con nosotros, bajo contrato, como proveedores, para poner este sitio web y su contenido a su disposición y para ejecutar sus pedidos (incluso a través de nuestro servicio de pedidos telefónicos), proporcionen una protección adecuada de los Datos personales a los que tienen acceso. Limitamos el acceso a los Datos personales sobre usted a los empleados sujetos a obligaciones de confidencialidad apropiadas, que creemos que su contacto con estos Datos personales está justificado en el curso de sus competencias y/o para proporcionarle productos y servicios.
Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar el procesamiento seguro de sus Datos personales. En particular, tomaremos medidas de precaución para proteger sus Datos personales de la pérdida o el abuso, y utilizaremos procedimientos de seguridad para evitar el acceso no autorizado a estos Datos personales. Todos los Datos Personales que recopilamos se almacenan en un servidor con todas las garantías de seguridad y se conservan durante un período de tiempo que no exceda la duración requerida para alcanzar los objetivos de la Sección 4 anterior.
9. Cookies (testigos)
Cuando visita el sitio web, podemos colocar información pequeña en su computadora conocida como "cookies", que será almacenada por su navegador en su disco duro. Las cookies nos ayudan de diferentes maneras. Utilizamos cookies para permitirnos emparejar mejor el sitio web o la información sobre nuestros productos y hacer que esta información sea más relevante para sus intereses o preferencias. Las cookies nos permiten saber quién visitó qué páginas, determinar la frecuencia de las visitas a determinadas páginas, determinar los campos preferidos del Sitio Web y orientar en general el uso del Sitio Web.
Podemos utilizar los siguientes tres tipos de cookies:
Cookies técnicas de características del sitio web: Estas cookies le permiten navegar por el sitio web, utilizar sus funciones y registrar sus preferencias (por ejemplo, añadir un artículo a su carrito de compras).
Cookies de análisis del sitio web: Estas cookies nos permiten medir la asistencia al sitio web y sus reacciones a los productos que ofrecemos. Nos permiten mejorar el sitio web.
Cookies para sus preferencias: Al navegar o comprar en línea, el Sitio Web recuerda sus preferencias (por ejemplo, su nombre de usuario, idioma o ubicación geográfica). Esto simplifica, facilita y personaliza su experiencia de navegación.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero esto no es una obligación. Al continuar su navegación en el sitio web, usted acepta el uso de estas cookies. Si desea desactivar las cookies, todo lo que tiene que hacer es ajustar la configuración de su navegador en consecuencia, pero debe saber que al deshabilitar las cookies, es posible que no pueda crear una cuenta en línea o utilizar todas las funciones de la Sitio web. A continuación se muestra información sobre cómo deshabilitar las cookies para algunos navegadores web.
Firefox:
1. Haga clic en el botón Menú y seleccione Opciones.
2. Seleccione el panel Privacidad y seguridad.
3. En la Zona histórica, para la opción Reglas de conservación, seleccione Nunca mantener el historial. Haz clic en Reiniciar Firefox ahora.
4. Vuelva al menú y seleccione Opciones. Finalmente seleccione el panel Privacidad y seguridad.
5. En la sección Protección de seguimiento siempre seleccione o solo en ventanas privadas. A continuación, haga clic en editar las listas de bloqueo. Elija una de las dos opciones de "Protección básica" o "Protección estricta". Tenga cuidado, la "protección estricta" puede impedir que algunos sitios funcionen.
Nota: Si después de explorar esta configuración, descubre que ya no puede ver algunos de sus sitios web correctamente, una solución inmediata es posicionarlo en los sitios visitados para permitir las cookies de los sitios ya visitados.
6. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana "Opciones".
https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-cookies-tiers
Internet Explorer:
1. Haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.
2. Haga clic en la pestaña Privacidad, luego en Configuración, mueva el cursor hacia arriba para bloquear todas las cookies o hacia abajo para permitir todas las cookies y luego haga clic en Aceptar.
https://support.microsoft.com/fr-ca/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome:
1. En la esquina superior derecha, haga clic en Más y luego en Configuración.
2. En la parte inferior, haga clic en Configuración avanzada.
3. En la sección "Confidencialidad", haga clic en el botón Configuración de contenido.
4. Haga clic en Cookies.
5. Desactive Permitir que los sitios guarden/lean datos de cookies.
6. Haga clic en Aceptar.
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Safari:
1. En la barra de menús de la parte superior, haga clic en "Safari" y luego en "Preferencias."
2. Seleccione el icono "Privacidad".
3. Junto a "Bloquear cookies", marca "Siempre."
http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=frFR&locale=frFR
Tenga en cuenta que no controlamos el uso de cookies por parte de terceros.
10. Ubicación y transferencia de sus datos personales
Mantenemos sus datos personales en el Espacio Económico Europeo (EEE), es decir, los 28 Estados miembros de la Unión Europea, así como Noruega, Islandia y Liechtenstein, donde se encuentran los servidores del sitio web. Si necesitamos transferir y almacenar sus Datos personales en una ubicación fuera del EEE, esta transferencia se llevará a cabo de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Algunos de los datos recopilados, incluidos los datos de pago de sus pedidos, pueden transferirse a proveedores o subcontratistas con sede en los Estados Unidos, o en otros países no reconocidos por la Comisión Europea como que tienen un nivel adecuado de protección. Como tal, según lo permita la normativa aplicable, nos comprometemos a colaborar únicamente con empresas inscritas en el registro del Escudo de privacidad de EE. UU. (o equivalente a otros países), o a celebrar un acuerdo de flujo transfronterizo con estas empresas, de acuerdo con las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, o a colaborar con empresas con Reglas de empresa interna (BCR) que permitan transferencias transfronterizas. Puede obtener más detalles al respecto y, si es necesario, obtener una copia de los acuerdos de flujo transfronterizos con nuestros socios poniéndose en contacto con contact@avmimport.com.
11. Cuánto tiempo dura mantener sus datos
Para el procesamiento de datos personales relacionados con la gestión de clientes y clientes potenciales de comercio electrónico, incluida la gestión de relaciones con los clientes, la gestión de campañas de marketing, la gestión de productos defectuosos y el seguimiento de paquetes, aplicar la siguiente vida útil:
- Datos personales de los clientes: duración de la relación contractual aumentada por períodos de prescripción legal de 5 años;
- datos sobre clientes potenciales no clientes: 3 años desde el último contacto activo con nuestra marca;
- cookies históricas de compras y navegación: 13 meses;
12. Enlace a otros sitios web
Podemos ofrecer enlaces a otros sitios web. Sin embargo, no seremos responsables del contenido o las políticas para recopilar información en estos sitios web. Si visita sitios web de terceros, le recomendamos que consulte sus políticas de recopilación de información y privacidad. No aceptamos ninguna responsabilidad a este respecto.
Consulte estas políticas antes de divulgar sus datos personales a estos sitios web.
13. Cambio de nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. En este caso, los cambios en nuestra política de privacidad se indicarán aquí.
14. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo utilizamos sus Datos personales, póngase en contacto con AVM IMPORT SARL, que es responsable del procesamiento de sus Datos personales para la actividad del sitio web mediante este formulario.