1. Introduzione
Grossiste Vêtement (compresi i SARL AVM IMPORT, Route de Lalbenque, Rue Daniele Casanova, 46000 CAHORS, France), responsabile dell'elaborazione dei tuoi Dati Personali ("noi") prende molto sul serio la privacy di chiunque visiti il nostro negozio online Grossiste Vêtement (il "Sito") e più in generale di chiunque trasmetta i Dati Personali (definiti di seguito) per quanto riguarda tali clienti.
Tratteremo sempre i tuoi Dati Personali in conformità con le normative applicabili in Francia e nell'Unione europea nel settore della protezione dei dati personali ("Regolamento e libertà informatiche"), tra cui Particolare:
Il Computer, File and Freedoms Act 78-17 del 6 gennaio 1978 ha modificato e i suoi possibili aggiornamenti;
La direttiva 95/46/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 24 ottobre 1995, sulla protezione delle persone dal trattamento dei dati personali e dalla libera circolazione di tali dati, applicabile fino al 25 maggio 2018;
Il regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati) che abrogono la direttiva 95/46/EC, applicabile a partire dal 25 maggio 2018;
In tal caso, i testi adottati nell'Ambito dell'Unione europea e le leggi locali che possono applicarsi ai dati personali trattati nell'ambito del Contratto;
Testi e decisioni delle autorità di vigilanza, tra cui la Commissione nazionale per le tecnologie dell'informazione e le libertà (Cnil);
La presente informativa sulla privacy è parte integrante dei nostri Termini di Vendita, a cui è possibile accedere qui. Utilizzando il Sito Web, effettuando ordini, contattando il nostro servizio clienti o registrandoti con la nostra base di lead, l'utente accetta esplicitamente l'utilizzo dei vostri Dati Personali in conformità alla presente informativa sulla privacy. Questa stessa informativa sulla privacy si applica ogni volta che ci fornisci i tuoi Dati Personali e tutti i trattamenti che possiamo fare su di esso.
2. I tuoi dati personali
Il termine "Dati personali" si riferisce a qualsiasi informazione su di te che ti renda direttamente o indirettamente identificabile personalmente, inclusi nome, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati bancari, ID Password, cookie, indirizzo IP e altre informazioni che ti permettono di identificare e che tu ci mette a nostra disposizione in qualsiasi momento.
3. Raccolta dei dati personali
Possiamo raccogliere i tuoi Dati Personali quando:
- si visita il sito web;
- si crea un account cliente sul sito web;
- si effettua un ordine sul sito web da soli;
- si effettua un ordine per telefono.
- ti iscrivi alla Grossiste Vêtement Newsletter;
- si invia un reclamo, fare una domanda o inviarci altri commenti;
- ci fornisci i tuoi Dati Personali sul sito web o in qualsiasi modo.
Usiamo anche "Cookie" (testimoni), come spiegato nella Sezione 9 qui sotto. Quando la raccolta di determinati Dati Personali è richiesta ai fini della Sezione 4 di seguito, vi faremo sapere, con la consapevolezza che se non ci fornisci queste informazioni, non saremo in grado di rispondere a queste Scopi.
4. Elaborazione dei dati personali
Potremmo aver bisogno di elaborare i tuoi Dati Personali per soddisfare i seguenti scopi:
- elaborare ed eseguire gli ordini che si effettuano attraverso il sito web, al telefono, compresa la gestione dei pagamenti;
- elaborare e risolvere tutti i reclami o le domande relative ai tuoi ordini passati o futuri, al tuo account cliente o al nostro marchio;
- monitorare, sviluppare e migliorare il Sito e l'utilizzo del Sito;
- analizzare il tuo comportamento sul sito web e le tue reazioni alle nostre campagne di marketing al fine di migliorare o personalizzare i prodotti e servizi che ti offriamo;
- gestire la creazione e la manutenzione del tuo account cliente, comprese nuove funzionalità o servizi;
- inviarti informazioni e offerte commerciali, per quanto riguarda i prodotti e i servizi esistenti o nuovi relativi al marchio Grossiste Vêtement e al suo universo;
- offrire un servizio personalizzato e offre, via e-mail, telefono o sul sito web.
5. Newsletter
È possibile iscriversi alla Grossiste Vêtement Newsletter e scegliere di essere informati, a intervalli regolari delle offerte offerte sul sito web.
Puoi rinunciare in qualsiasi momento cliccando sul link nella parte superiore di ogni newsletter o utilizzando questo modulo.
6. Trasmettere i tuoi dati personali a terzi
Potremmo essere tenuti a inviare i tuoi Dati Personali:
- ad alcuni dei nostri fornitori che ci aiutano a eseguire il tuo ordine, consegnare i tuoi prodotti, raccogliere il tuo pagamento, inviarti informazioni e offerte commerciali e analizzare l'uso del Sito, al fine di migliorare la qualità e L'efficacia del Sito, con la consapevolezza che questi fornitori sono vincolati per contratto alla riservatezza e alla conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei vostri Dati Personali.
7. I tuoi diritti
Secondo la legislazione vigente, l'utente ha il diritto di accedere, correggere o cancellare, limitare il trattamento dei dati, il diritto di obiezione, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di stabilire linee guida per il destino dei dati dopo la morte, che vengono esercitati via e-mail a contact@avmimport.com o per posta al Servizio Legale / Personal Data Manager, al seguente indirizzo AVM IMPORT, Route de Lalbenque, Rue Daniele Casanova, 46000 CAHORS, France, accompagnata da una copia di un documento d'identità.
8. La sicurezza dei tuoi dati
Abbiamo messo in atto e mantenuto tutte le protezioni appropriate per garantire che le nostre procedure interne per la sicurezza dei tuoi Dati Personali siano conformi alle normative applicabili. Inoltre, facciamo ogni sforzo per garantire che le terze parti che lavorano con noi, sotto contratto, come fornitori, per rendere questo sito web e i suoi contenuti a vostra disposizione ed eseguire i vostri ordini (anche attraverso il nostro servizio di ordinazione telefonica), forniscano un'adeguata protezione dei Dati Personali a cui hanno accesso. Limitiamo l'accesso ai Dati Personali dell'utente ai dipendenti soggetti a obblighi di riservatezza appropriati, che riteniamo che il loro contatto con questi Dati Personali sia giustificato nel corso del loro rimissione e/o di fornirti prodotti e servizi.
Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire l'elaborazione sicura dei tuoi Dati Personali. In particolare, adotteremo misure precauzionali per proteggere i tuoi Dati Personali da perdite o abusi e utilizzeremo le procedure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato a questi Dati Personali. Tutti i Dati Personali che raccogliamo sono memorizzati su un server con tutte le garanzie di sicurezza e vengono conservati per un periodo di tempo che non supera la durata richiesta per raggiungere gli obiettivi indicati nella Sezione 4 sopra.
9. Cookie (testimoni)
Quando visiti il sito web, potremmo inserire piccole informazioni sul tuo computer note come "cookie", che verranno memorizzate dal tuo browser sul tuo disco rigido. I cookie ci aiutano in modi diversi. Utilizziamo i cookie per consentirci di abbinare meglio il sito web o le informazioni sui nostri prodotti e per rendere queste informazioni più pertinenti ai tuoi interessi o preferenze. I cookie ci permettono di sapere chi ha visitato quali pagine, di determinare la frequenza delle visite a determinate pagine, di determinare i campi preferiti del Sito e di guidare generalmente l'utilizzo del Sito.
Possiamo utilizzare i seguenti tre tipi di cookie:
Cookie tecnici delle funzionalità del sito web: questi cookie consentono di navigare sul sito web, utilizzare le sue funzionalità e registrare le preferenze (ad esempio, aggiungere un elemento al carrello).
Cookie di analisi del sito web: questi cookie ci permettono di misurare la partecipazione al sito web e le vostre reazioni ai prodotti che offriamo. Ci permettono di migliorare il sito web.
Cookie per le tue preferenze: durante la navigazione o lo shopping online, il sito memorizza le tue preferenze (ad esempio, il tuo nome utente, la tua lingua o la tua posizione geografica). Questo semplifica, facilita e personalizza la tua esperienza di navigazione.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma questo non è un obbligo. Continuando la navigazione sul sito web, l'utente accetta di utilizzare questi cookie. Se si desidera disabilitare i cookie, tutto quello che dovete fare è regolare le impostazioni del browser di conseguenza, ma si dovrebbe sapere che disabilitando i cookie, si potrebbe non essere in grado di creare un account online o utilizzare tutte le caratteristiche del Sito web. Di seguito sono riportate alcune informazioni su come disabilitare i cookie per alcuni browser Web.
Firefox:
1. Fare clic sul pulsante Menu e selezionare Opzioni.
2. Selezionare il pannello Privacy e sicurezza.
3. Nella zona storica, per l'opzione Regole di conservazione, selezionare Non mantenere mai la cronologia. Fare clic su Riavvia Firefox ora.
4. Tornare al menu e selezionare Opzioni. Infine, selezionare il pannello Privacy e sicurezza.
5. Nella sezione Protezione da monitoraggio selezionare sempre o solo nelle finestre private. Quindi fare clic su Modifica elenchi di blocco. Scegliere una delle due opzioni "Protezione di base" o "Protezione rigorosa". Attenzione, "protezione rigorosa" può impedire alcuni siti di funzionare.
Nota: se dopo aver esplorato questa impostazione, scopri che non puoi più vedere correttamente alcuni dei tuoi siti web, una soluzione immediata è posizionarla sui siti visitati per consentire i cookie provenienti da siti già visitati.
6. Fare clic su OK per chiudere la finestra "Opzioni".
HTTPS://SUPPORT.MOZILLA.ORG/FR/KB/DESACTIVER-COOKIES-TIERS
Internet Explorer:
1. Fare clic sul pulsante Strumenti e quindi su Opzioni Internet.
2. Fare clic sulla scheda Privacy, quindi sotto Impostazioni, spostare il cursore verso l'alto per bloccare tutti i cookie o verso il basso per consentire tutti i cookie, quindi fare clic su OK.
https://support.microsoft.com/fr-ca/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome:
1. Nell'angolo in alto a destra, fare clic su Più e quindi su Impostazioni.
2. In basso, fare clic su Impostazioni avanzate.
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http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=frFR&locale=frFR
Si prega di notare che non controlliamo l'uso dei cookie da parte di terzi.
10. Posizione e trasferimento dei tuoi dati personali
Conserviamo i tuoi dati personali nello Spazio economico europeo (AEA), cioè i 28 Stati membri dell'Unione europea, nonché Norvegia, Islanda e Liechtenstein, dove si trovano i server del sito web. Se abbiamo bisogno di trasferire e memorizzare i tuoi Dati Personali in un luogo al di fuori del POA, questo trasferimento avverrà in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Alcuni dei dati raccolti, inclusi i dati di pagamento per i tuoi ordini, possono essere trasferiti a fornitori o subappaltatori con sede negli Stati Uniti o in altri paesi non riconosciuti dalla Commissione europea come dotati di un adeguato livello di protezione. Come consentito dalle normative applicabili, ci impegniamo a collaborare solo con le società registrate nel registro US Privacy Shield (o equivalenti ad altri paesi), o a stipulare un accordo di flusso transfrontaliero con queste società, in conformità con le clausole contrattuali standard della Commissione europea, o a collaborare con società con le norme interne sulle imprese (BCR) che consentono trasferimenti transfrontalieri. È possibile ottenere maggiori dettagli su questo e, se necessario, ottenere una copia degli accordi di flusso transfrontalieri con i nostri partner contattando contact@avmimport.com.
11. Quanto tempo dura per conservare i tuoi dati
Per l'elaborazione dei dati personali relativi alla gestione dei clienti e dei potenziali clienti dell'e-commerce, tra cui la gestione delle relazioni con i clienti, la gestione delle campagne di marketing, la gestione dei prodotti difettosi e il tracciamento dei pacchi, applicare la seguente durata a scaffale:
- Dati personali del cliente: durata del rapporto contrattuale aumentata da periodi di prescrizione legale di 5 anni;
- dati sulle prospettive non clienti: 3 anni dall'ultimo contatto attivo con il nostro marchio;
- shopping storico e cookie di navigazione: 13 mesi;
12. Link ad altri siti web
Siamo in grado di offrire link ad altri siti web. Tuttavia, non saremo responsabili per il contenuto o le norme per la raccolta di informazioni su questi siti web. Se visiti siti web di terze parti, ti consigliamo di controllare la raccolta delle informazioni e le norme sulla privacy. Non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo.
Si prega di controllare queste norme prima di divulgare i dati personali a questi siti web.
13. Modifica della nostra politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. In questo caso, le modifiche alla nostra informativa sulla privacy saranno indicate qui.
14. Contattaci
In caso di domande sulla nostra informativa sulla privacy o su come utilizziamo i tuoi Dati Personali, contatta AVM IMPORT SARL, che è responsabile dell'elaborazione dei tuoi Dati Personali per l'attività del sito web utilizzando questo modulo.