1. Perimetro e definizioni
1. I presenti Termini generali di vendita (il "CGV") si applicano non appena si accede al negozio online di abbigliamento all'ingrosso Www.grossiste-vetement.com (il "sito web") o si ordina di acquistare uno o più prodotti presenti sul sito Web.
2. Qualsiasi riferimento a "noi" o "nostro" nel contesto di questi CGV si riferisce alla società AVM IMPORT e qualsiasi riferimento a "tu" o "tuo" si riferisce a te, come utente del sito web o del nostro servizio di ordinazione telefonica.
3. Grazie per aver letto attentamente questi CGV prima di utilizzare il sito web e effettuare l'ordine. Accedendo a qualsiasi parte del Sito Web o ordinando prodotti sul Sito Web o per telefono, l'utente accetta di essere inviato a questi CV. Si consiglia di conservare una copia di questi CGV in modo da potervi fare riferimento in un secondo momento. Fare clic qui per stampare o scaricare una copia di questi CGV. Inoltre, la versione CGV applicabile al tuo ordine ti verrà inviata nell'e-mail di conferma del tuo ordine.
2. Il nostro contratto
1. Tutti i prodotti disponibili per la vendita sul sito web sono disponibili a seconda della disponibilità.
2. Una volta finalizzato, il tuo ordine è l'accettazione della nostra offerta, il che significa che confermi di voler acquistare i nostri prodotti come descritto sul sito web, che accetti il prezzo proposto e che riconosci che l'inserimento di questo ordine implica un obbligo di pagamento da parte tua. Pertanto, quando confermi l'ordine, accetti di essere vincolato alla nostra azienda da un contratto di vendita, a seguito della disponibilità dei prodotti e della convalida del pagamento ai sensi dell'articolo 7 riportato di seguito.
3. Vi ricordiamo che questo sito è esclusivamente per i professionisti.
3. Come si è svolto l'ordine
A - ORDINE 100% INTERNET
1. Puoi scegliere gli articoli dalla nostra linea di prodotti e metterli nel tuo "Carrello" cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello";
2. Cliccando sul pulsante "Comandante", si avvia il processo di acquisto dei prodotti nel carrello. Si apre una pagina che elenca i prodotti che desideri acquistare. Questa pagina mostra il riferimento, la dimensione, il colore, il prezzo e la quantità degli articoli che stai per acquistare, inclusi i metodi di consegna e il loro costo applicabile al tuo ordine, così come tutti gli altri servizi e opzioni che offriamo;
3. Facendo clic su "Comandante", si convalida il contenuto del carrello e le opzioni che si desidera ricordare. Ti verrà quindi chiesto di fornirci le tue informazioni personali;
4. Facendo clic su "Continua", ti verrà chiesto di selezionare il metodo di consegna e fornire le informazioni pertinenti.
5. Facendo clic su "Continua", ti verrà chiesto di selezionare il tuo metodo di pagamento, fornire le informazioni pertinenti e accettare i termini di questi CGV. Se non accetti questi CV, non potrai ordinare prodotti sul sito web.
6. Cliccando sul pulsante "Convalida il tuo ordine", si finalizza l'ordine per i prodotti nel carrello.
6. Prima di finalizzare un ordine, è possibile visualizzare e modificare i dettagli del tuo ordine in qualsiasi momento tornando al tuo "Carrello".
B - ORDINE INTERNET
È possibile scegliere gli articoli dalla nostra linea di prodotti sul nostro sito web e chiamare il servizio clienti per costruire il carrello e l'ordine dai nostri consulenti al 05 65 22 21 18. Solo i prodotti sul nostro sito web possono essere ordinati per telefono. In conformità con la legislazione vigente, compresi gli articoli da L221-11 a L221-15 del Codice del Consumo, è possibile dare il proprio consenso su un ordine orale. Prima di fornire i tuoi dati bancari, i nostri consulenti accettano di verificare che tu sia il titolare della carta di credito utilizzata per l'acquisto, riassumendo chiaramente i riferimenti e le quantità di prodotti nel tuo ordine, l'indicazione del prezzo dei prodotti, i costi di spedizione e preparazione, gli indirizzi di consegna e fatturazione. Dovrà convalidare la piena accettazione dei nostri termini e condizioni di vendita riprodotti sul nostro sito web.
C - CONFERMA DELL'ORDINE (VIA INTERNET)
L'ordine viene effettuato su Internet o per telefono ed è un contratto di vendita tra te e noi, soggetto alla disponibilità dei prodotti ordinati e alla validità del metodo di pagamento che utilizzi.
Riceverai automaticamente un'e-mail di conferma della ricevuta e dei dettagli del tuo ordine ("Email di conferma"). Si consiglia di stampare e mantenere l'e-mail di conferma. L'e-mail di conferma non è una conferma della disponibilità del prodotto; è semplicemente un riconoscimento automatico che conferma il fatto che abbiamo ricevuto il tuo ordine.
Ti invieremo una seconda e-mail, che confermerà la disponibilità dei prodotti ordinati (la "Email di consegna"), che ti consigliamo anche di stampare e conservare. Se nessuno dei prodotti ordinati è disponibile, l'ordine verrà annullato e il metodo di pagamento non verrà addebitato. Se solo una parte dei prodotti sono disponibili, saranno inviati a voi in conformità con questi CV.
È a voi di conservare copie dei documenti relativi al vostro ordine (e-mail di conferma, e-mail di consegna, CV, e altri documenti utili). Inoltre, manterremo una copia del tuo ordine nei nostri file per la durata prevista dalla legge. Durante questo periodo, puoi richiedere una copia del tuo ordine in qualsiasi momento. In questo caso, ci riserviamo il diritto di addebitarti i costi di recupero e invio del documento richiesto.
4. Creazione di un account aziendale
A - ACCOUNT INTERNET PROFESSIONALE
1. Per facilitare gli ordini dei prodotti quando si utilizza il sito Web, vi offriamo l'opportunità di creare un account professionale. Se approfitti di questa opportunità, tutti i dati personali che ci fornisci durante il processo di registrazione saranno memorizzati nel nostro database dei clienti e quindi non dovranno essere inseriti con ogni nuovo ordine. Appariranno automaticamente sul comando.
2. Per essere registrato, è necessario compilare il modulo di registrazione online fornendoci le seguenti informazioni: nome, cognome, nome della società, numero di identificazione fiscale, indirizzo e-mail. Una volta fatto clic sul pulsante "Registra", queste informazioni verranno memorizzate nel nostro database dei clienti. Useremo i dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che puoi visualizzare qui. Vi ringraziamo per aver assicurato che le informazioni che ci fornite siano accurate e complete e per averci informato di eventuali modifiche.
3. Dopo la registrazione di un account aziendale, riceverai automaticamente un'e-mail che conferma che il tuo account è stato creato. Il tuo indirizzo email fungerà da identificatore per il tuo account. Durante il processo di registrazione, ti verrà chiesto di creare la tua password. Potrai cambiare la password ogni volta che accedi al tuo account. Dovrai mantenere il tuo login e la tua password sempre confidenziali e non divulgarle a terzi. Dovrà rispettare tutte le nostre istruzioni e raccomandazioni di sicurezza. Dovrai anche tenerci informati immediatamente quando appresi o sospetti che il tuo account venga utilizzato in modo non autorizzato o quando il tuo account è disponibile per terze parti. Senza pregiudizio per i nostri altri diritti e rimedi, avremo il diritto, previa notifica via e-mail, di sospendere l'accesso al Sito senza incorrere in responsabilità nei vostri confronti, se, a nostro avviso, tale misura è necessaria per evitare violazioni della sicurezza del nostro sito web. Sarai ritenuto responsabile di qualsiasi uso improprio del tuo login e della tua password, tranne in caso di perdita o furto della tua password, a condizione che tu ci abbia notificato immediatamente all'indirizzo all'indirizzo in cima a questi.
B - ACCOUNT TELEFONICO PROFESSIONALE
È possibile scegliere tra:
- Identificarti tramite il tuo account aziendale se ne hai già uno sul nostro sito web
- Fornire le informazioni richieste dai nostri consulenti per qualsiasi vendita seguita da una consegna e impostare un numero cliente con il vostro consulente telefonico se non si dispone di un account web attivo. Queste informazioni verranno memorizzate nel nostro database dei clienti. Useremo i dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy che puoi visualizzare qui. Vi ringraziamo per aver assicurato che le informazioni che ci fornite siano accurate e complete e per averci informato di eventuali modifiche.
5. Consegna del prodotto
1. Consegniamo i nostri prodotti in tutto il mondo. La consegna viene effettuata, a vostra scelta, per posta all'indirizzo che ci avete comunicato durante l'ordine o in uno dei punti di consegna offerti dal nostro sito web e che avete selezionato durante il vostro ordine.
2. I tempi di consegna stimati sono: da (2) a tre (3) giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) dal momento dell'invio dell'e-mail di consegna rapida per la consegna rapida e la consegna in uno dei punti di relè scelti durante l'ordine, da due (2) a tre (3) giorni lavorativi (esclusi domenica e festivi) dall'invio della e-mail di consegna per la consegna standard e da tre (3) a quattro (4) giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e giorni festivi) dal momento dell'invio dell'e-mail di consegna per la consegna all'estero.
Il ritardo può essere leggermente più lungo quando i prodotti devono essere consegnati in aree difficili da raggiungere. Faremo del nostro meglio per consegnare i prodotti ordinati entro il tempo indicato nella e-mail di consegna.
Per la consegna al momento della consegna, ti verrà inviata un'e-mail o un SMS non appena il pacco arriverà al punto di consegna di tua scelta. Dal giorno della consegna, si sarà in grado di ritirare il pacco in nove giorni (9) dopo la presentazione di un documento d'identità. Alla fine di questo periodo, i pacchi non reclamati ci saranno restituiti.
3. Anche se facciamo tutto il possibile per consegnare i tuoi prodotti entro le scadenze di cui sopra, le date di consegna sono solo stime, non sono garantite e non possono essere invocate contro di noi. Tuttavia, è garantito il tempo massimo di trenta (30) giorni dalla data di ricezione dell'e-mail di consegna.
4. Nel caso in cui non siamo in grado di rispettare il termine di consegna originariamente previsto e contenuto nella e-mail di consegna, vi informeremo il più presto possibile, indicando allo stesso tempo un nuovo tempo di consegna stimato, senza incorrere in responsabilità per voi, ma è specificato che è possibile annullare l'ordine se il tempo di consegna totale supera i trenta (30) giorni. Per annullare il tuo ordine, devi inviarci un'e-mail tramite il modulo di contatto qui. Riasseremo quindi il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine, entro quattordici (14) giorni dalla ricezione dell'e-mail di notifica della sua cancellazione.
5. Se non hai ricevuto l'ordine in tempo, si prega di verificare con i tuoi agenti postali che non detengono il tuo pacco. Se confermano che detengono i tuoi prodotti, ti ringraziamo per averci contattato e faremo del nostro meglio per assisterti. Tutti i tempi di consegna possono essere soggetti a ritardi dovuti a periodi stagionali o di piena attività, condizioni meteorologiche o circostanze impreviste, ma faremo tutto il possibile per inviarti il tuo ordine in tempo. Durante questi periodi eccezionali di piena attività (ad esempio vendite, Natale) o condizioni meteorologiche particolarmente sfavorevoli, apprezzeremo se potessi darci un altro giorno prima di contattarci.
Si prega di notare che il vettore richiederà una firma alla consegna e non vi darà i prodotti senza una firma.
6. Se è necessario effettuare più di una consegna, sarete informati in anticipo.
7. Disodiamo la vostra attenzione sulla necessità, quando ricevete il vostro pacco, di verificarne le condizioni generali. Sarai responsabile del pacco e del suo contenuto una volta che ti sarà stato consegnato. In caso di problemi (pacco aperto, pacco vuoto, contenuti danneggiati), è necessario rifiutare il pacco e contattare il nostro Servizio Clienti per segnalare il problema e il motivo del rifiuto. Vi informiamo che in caso di scomparsa senza riserve, Grossiste Vêtement non può essere ritenuta responsabile e non saremo in grado di garantire un rimborso.
8. Il tuo ordine verrà inviato all'indirizzo di consegna che hai indicato quando hai ordinato. Non possiamo essere ritenuti responsabili se questo indirizzo di consegna è errato o incompleto.
6. Prezzi e tariffe di spedizione
1. Tutti i prezzi elencati sul sito web sono considerati esorsi da imposte (HT).
I prezzi elencati sul sito sono in euro e non includono le spese di spedizione. Nonostante i nostri migliori sforzi, può accadere eccezionalmente che i prodotti elencati sul sito web hanno un prezzo errato. Se il prezzo esatto di un prodotto è inferiore al prezzo indicato, ti faremo pagare il prezzo più basso e ti invieremo il prodotto. Se il prezzo esatto di un prodotto è superiore al prezzo indicato, ti faremo pagare il prezzo indicato, a meno che non sia irrisorio e palesemente sbagliato, nel qual caso ti contatteremo per ottenere le tue istruzioni, o annulleremo il tuo ordine e ti informeremo di questa cancellazione.
I nostri costi di spedizione si basano sul peso totale del tuo ordine, sul luogo di consegna e sul metodo di consegna che hai scelto.
2. Ci riserviamo il diritto di aggiungere ulteriori costi per le consegne effettuate in determinate aree difficili da raggiungere. Se c'è un costo aggiuntivo per il tuo ordine, ti verrà notificato nella fase "Pagamento" prima di effettuare l'ordine.
7. Pagamento e inadempie
1. Il pagamento dei tuoi prodotti deve essere effettuato con carta di credito, Paypal, bonifico bancario o assegno in base alle informazioni di pagamento sulla pagina.
Per gli assegni (etichettati in euro all'ordine di " AVM Import " e compensabili in una banca francese): indirizzo dell'assegno, sul retro del quale si avrà portato il numero assegnato alla fine dell'ordine, a:
AVM IMPORT
Route de Lalbenque
Rue Daniele Casanova
46000 CAHORS
Per i bonifici bancari: invia i tuoi bonifici a:
c/etab c/box office n/account c/riso Addebito diretto
30004 00175 00010111655 87 AGENZIA CAHORS
Iban
FR76 3000 4001 7500 0101 1165 587
Bic
BNPAFRPPXXX
Account con titolo
AVM IMPORT SARL
Route de Lalbenque
Rue Daniele Casanova
46000 CAHORS
BNP Paribas
15 GAMBETTA COMICS
46000 CAHORS
2. Il pagamento completo del prezzo, inclusa la spedizione e gli eventuali addebiti aggiuntivi per i servizi che hai ordinato, saranno addebitati sui tuoi mezzi di pagamento. Ti consegneremo i prodotti solo se il pagamento è efficace.
3. Confermi che la carta di credito utilizzata è tua. Tutti i titolari di carta di credito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della carta rifiuta di autorizzare il pagamento, avremo il diritto di rifiutare di consegnare il tuo ordine e non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancari di consegna. Ti invieremo un'e-mail per informarti del rifiuto.
4. I tuoi dati bancari saranno gestiti in modo sicuro, in conformità con la nostra Dichiarazione sulla Privacy, che puoi visualizzare cliccando qui.
8. Le tue informazioni personali
1. Fornendo informazioni sul sito web o per telefono, si garantisce che si sta utilizzando la vostra vera identità e che tutte le informazioni fornite è vero, accurato, up-to-date e completo al momento in cui ci fornisci queste informazioni.
2. Se si trova che una o più delle informazioni fornite non sono corrette o non sono più valide, sarà necessario modificarle. In caso contrario, non possiamo essere ritenuti responsabili delle conseguenze che potrebbero derivare.
3. Le informazioni personali che ci fornisci utilizzando il Sito Web o il nostro servizio telefonico saranno registrate e utilizzate solo in conformità con la nostra Dichiarazione di Protezione della Privacy, a cui puoi accedere cliccando qui.
4. Effettuando un ordine, accetti e comprendi che avremo il diritto di memorizzare ed elaborare i tuoi dati personali. Rispettiamo pienamente la privacy delle persone che visitano e utilizzano questo sito web o il nostro servizio di ordinazione telefonica.
9. Responsabilità
1. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni che potresti subire se tali perdite o danni sono il risultato di un caso di forza maggiore, se sono attribuibili al fatto imprevedibile e insormontabile di una terza parte, o se sono attribuibili a te.
2. Se non lo fai, ti invieremo un avviso per porvi rimedio. Se questo avviso rimane inefficace dopo un periodo di quindici (15) giorni, possiamo, a ragione, negarti il diritto di accedere al Sito Web, eliminare il tuo account o rifiutare i tuoi ordini futuri.
10. Disponibilità e utilizzo del sito web
1. Il sito web è disponibile così com'è. In particolare, non garantiamo che il Sito sarà disponibile continuamente 24 ore al giorno e pienamente operativo. Ad esempio, l'accesso al Sito Web può essere interrotto senza preavviso in caso di problemi tecnici o motivi di manutenzione.
2. È tua responsabilità proteggere il tuo computer. Non saremo responsabili per eventuali danni che potrebbero essere fatti al computer, o per la perdita di dati che potrebbe derivare dall'uso del sito web.
11. Commenti e reclami
1. Vi invitiamo a commentare il nostro servizio in modo che possiamo migliorarlo continuamente. Il nostro obiettivo è quello di risolvere i problemi in modo rapido ed equo. Vi preghiamo di informarci di tutti i vostri commenti, domande o reclami via e-mail al nostro Servizio Clienti tramite la sezione "Contattaci" sul negozio online(qui). Puoi anche chiamarci al numero 05 65 22 21 18. Se si desidera presentare un reclamo, chiarire. Il nostro obiettivo è rispondere al tuo reclamo entro sette (7) giorni lavorativi, fornendo una soluzione o dicendoti come elaborare il tuo reclamo.
2. La piattaforma dedicata della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR
12. Diritti di proprietà intellettuale
1. L'utilizzo del Sito web non fornisce alcun diritto di proprietà intellettuale al Sito Web e al suo contenuto. In particolare, l'Utente non ha alcun diritto per le nostre creazioni, disegni e disegni e modelli di copyright o per quelli di proprietà di terzi.
2. 05.00 il Sito Web è disponibile solo per uso personale e non commerciale. Il contenuto del Sito non può essere utilizzato per altri scopi senza il nostro permesso espresso e scritto.
13. Modifica o modifica del servizio dei CGV
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al nostro sito web e a questi CV in qualsiasi momento. L'utilizzo del Sito Web e dei tuoi ordini sarà soggetto ai CGV esistenti al momento dell'utilizzo del Sito Web o dell'ordine dei prodotti, a meno che non sia richiesta una modifica di questi CV per legge o da un'autorità governativa (nel qual caso questa modifica si applicherà anche a tutti gli ordini che hai già effettuato).
14. Non rinuncia
Il fatto che una delle parti non agisca ai sensi di tali GV non costituisce una rinuncia al diritto di agire, a meno che non deroga espressa e scritta.
15. Stipulationi finali
1. Questi CGV sono disciplinati dalla legge francese.
2. Se una qualsiasi delle disposizioni di questi CGV viene trovata non valida, nulla o nulla per qualsiasi motivo, tale clausola sarà considerata divisibile dal resto dei GVC e non inciderà sulla validità e sull'applicabilità delle altre disposizioni dei veicoli commerciali pesanti.
16. Informazioni legali
1. Il sito è pubblicato da AVM IMPORT SARL, con sede Route de Lalbenque, Rue Daniele Casanova, 46000 CAHORS, France, registrato nel Registro del Commercio e delle Aziende di Cahors con il numero 501423081, tel. (0)5.65.22.21.18, fax '33. (0)5.65.21.24.06.